AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Einzelfirma Carmo Piller Kreativbüro (nachfolgend „EdiArtInfo“), Postfach, 9001 Herisau, Schweiz, und ihren Kunden.
Sie gelten für alle Vertragsbeziehungen, die über die Website www.ediartinfo.ch oder direkt zwischen EdiArtInfo und den Kunden zustande kommen.

Für physische Waren (insbesondere Kunstwerke, Drucke und andere Produkte in physischer Form) richtet sich das Angebot ausschliesslich an Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz.
Für Dienstleistungen, Workshops, Coachings, Online-Kurse oder andere digitale Inhalte können Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz, in Europa oder in Südamerika (einschliesslich Brasilien) Verträge abschliessen.

EdiArtInfo behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.

2. Abrufbarkeit der AGB

Die aktuelle Fassung der AGB ist jederzeit unter www.ediartinfo.ch abrufbar, ausdruckbar oder lokal speicherbar.

3. Vertragspartner und Kontakt

Vertragspartner ist:
Einzelfirma Carmo Piller Kreativbüro, E.C. Piller
Postfach, 9100 Herisau, Schweiz
E-Mail: info@ediart.ch
Telefon: +41 79 615 50 64

4. Registrierung und Kommunikation

Kunden können ihre Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer, Adresse) für Bestellungen, Anfragen und Informationsaustausch angeben.
EdiArtInfo ist berechtigt, mehrmals pro Jahr E-Mails mit Neuigkeiten oder Angeboten zu versenden. Ein Abmelden ist jederzeit per Klick auf den Abmelde-Link oder durch Mitteilung an EdiArtInfo möglich.

5. Bestellung und Vertragsabschluss

5.1 Ablauf

• Auswahl der gewünschten Artikel oder Dienstleistungen

• Ausfüllen des Kontaktformulars mit den gewünschten Produkten/Dienstleistungen und Absenden

• Erhalt einer Bestätigungs-E-Mail mit Rechnung und weiteren Details

• Zahlung durch den Kunden

• Versand oder Bereitstellung der Leistung gemäss vereinbarter Fristen

5.2 Zustandekommen des Vertrages

Die Präsentation der Waren und Dienstleistungen ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.
Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Bestätigung per E-Mail durch EdiArtInfo zustande.

EdiArtInfo behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

6. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. EdiArtInfo ist nicht mehrwertsteuerpflichtig.
Zahlungen können per PayPal, Twint oder Banküberweisung erfolgen.

7. Lieferung von physischen Waren

Lieferung ausschliesslich innerhalb der Schweiz, versandkostenfrei.
Lieferzeit: 5–7 Werktage nach Zahlungseingang (vorbehaltlich Verfügbarkeit).
Nutzen und Gefahr gehen mit Übergabe an die Schweizerische Post auf den Kunden über.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von EdiArtInfo.

8. Dienstleistungen und Veranstaltungen

Workshops, Coachings und Online-Dienstleistungen können international gebucht werden.
Die Durchführung erfolgt gemäss den in der Bestätigung angegebenen Terminen.
Bei Absage einer Veranstaltung durch EdiArtInfo (z. B. Ausfall des Kursleiters oder zu geringe Teilnehmerzahl) erhalten Kunden wahlweise einen Ersatztermin oder eine Rückerstattung.

9. Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)

Physische Waren:
Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten.
Rücksendung innerhalb von 7 Tagen nach Erklärung des Rücktritts, unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in Originalverpackung.
Kosten und Risiko der Rücksendung trägt der Kunde.
Bei mangelhafter Ware trägt EdiArtInfo die Rücksendekosten. Der Rückerstattungsbetrag wird erst nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware freigegeben.

Digitale Produkte und Dienstleistungen:
Kein Rücktrittsrecht nach Versand der Bestätigungsmail, ausser es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

10. Gewährleistung und Qualität

EdiArtInfo verkauft überwiegend Unikate. Abweichungen in Farbe, Helligkeit oder Darstellung zwischen Bildschirm/Druck und Original stellen keinen Mangel dar.
Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen schriftlich gemeldet werden. Ersatzlieferung oder Rückerstattung erfolgt nur, wenn möglich; weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Gesetzliche Gewährleistungsansprüche für verborgene Mängel bleiben unberührt.

11. Urheberrechte

Alle Inhalte, Werke, Bilder und Designs auf www.ediartinfo.ch sind urheber- oder markenrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht verwendet werden.

12. Datenschutz und Datensicherheit

Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser AGB und unter www.ediartinfo.ch einsehbar.
Daten werden vertraulich behandelt und nur für die Vertragsabwicklung genutzt.
SSL-Verschlüsselung wird eingesetzt; dennoch kann für die Sicherheit der Datenübertragung im Internet keine Haftung übernommen werden.

13. Bildrechte bei Veranstaltungen

Teilnehmer an Veranstaltungen erklären sich damit einverstanden, dass Foto- oder Videoaufnahmen zu Dokumentations- und Werbezwecken verwendet werden dürfen, sofern sie nicht in entwürdigender Weise dargestellt werden.
Ein Widerruf dieser Zustimmung ist jederzeit möglich. Der Widerruf gilt nur für zukünftige Veröffentlichungen; bereits veröffentlichte Inhalte werden, soweit technisch und wirtschaftlich zumutbar, entfernt.

14. Haftungsbeschränkung

EdiArtInfo haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht werden.
Keine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden.
Jegliche Nutzung der Inhalte zu therapeutischen, medizinischen oder psychologischen Zwecken erfolgt ausschliesslich in Eigenverantwortung des Kunden.
EdiArtInfo übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die aus einer solchen Nutzung entstehen, auch nicht durch Dritte.

15. Hilfspersonen

EdiArtInfo ist berechtigt, Leistungen ganz oder teilweise durch qualifizierte Dritte erbringen zu lassen.

16. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt der übrige Inhalt unberührt.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss internationaler Kaufrechtsübereinkommen (CISG).
Gerichtsstand für Geschäftskunden ist Herisau, Schweiz. Für Verbraucher gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften.
Für internationale Kunden gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Herisau, Schweiz.